Dúvidas Frequentes

 

Caso ainda não seja cadastrado na loja, não se preocupe. No momento da finalização da sua compra você poderá inserir os seus dados e automaticamente sue cadastro na loja será efetivado, de maneira simples e intuitiva.

Não se preocupe, você está em um ambiente seguro!

No Manual do Macho Alpha, todas as operações são criptografadas e 100% processadas por computador, sem intervenção humana.

Todas as informações que passam pelo nosso processo de compra online são codificadas, desde seus dados pessoais até a forma de pagamento. Você pode observar o ícone de "cadeado fechado" na parte superior do seu navegador (com a palavra "secure" na barra de endereços). Esta segurança é certificada pela Digicert, a maior autoridade em proteção do consumidor e segurança online.

As formas de pagamento disponíveis no site hoje são:

Boleto bancário: No boleto você efetua o pagamento à vista Basta imprimir o documento na hora da compra ou no e-mail de confirmação e efetuar o pagamento em qualquer agência bancária, pelo internet banking ou celular. Em até 2 dias úteis receberemos a confirmação de pagamento e liberaremos o pedido.

Cartão de crédito: Aceitamos todos os cartões com emissão no Brasil. O pagamento via cartão de crédito está sujeito à aprovação da administradora do cartão e análise de segurança do site. Assim que o pagamento for confirmado, seu pedido será liberado.

O tempo de entrega vai depender da localização do endereço informado para entrega no momento do cadastro. O prazo de entrega é contado a partir da confirmação do pagamento, e é contado em dias úteis, o que não inclui sábados, domingos e feriados.

Para pedidos realizados através de cartão de crédito, que tiverem sua confirmação de pagamento identificada até as 13hs, os pedidos são despachados no mesmo dia. Caso contrário, os pedidos serão despachados em um prazo máximo de até 24 horas.

Pedidos feitos aos sábados, domingos ou feriados, serão enviados no primeiro dia útil após a autorização da compra.

Atualmente estamos operando com envio através dos correios. Para moradores do município do Rio de Janeiro, existe a opção de "retirada" do produto pessoalmente. Basta selecionar essa opção no fechamento do pedido. As opções para retirada são Barra da Tijuca, Taquara e Recreio dos Bandeirantes.

Para moradores do município do Rio de Janeiro, existe a opção de "retirada" do produto pessoalmente. Basta selecionar essa opção no fechamento do pedido.

A retirada deve ser agendada através de nosso e-mail ou telefone e é realizada em pontos pré-definidos a escolha do comprador. As opções para retirada hoje são Barra da Tijuca, Taquara e Recreio dos Bandeirantes.

Sobre a loja

Loja de produtos para cuidados com a barba, cabelo e bigode. Aqui você encontra balm, óleos para barba, shampoos além de navalhetes e todo tipo de acessórios para cuidar da sua barba com estilo.

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